Política de Cambios - Sara Vilte Atelier
En Saravilte Atelier, trabajamos para ofrecerte la mejor calidad. Si necesitás realizar un cambio, te detallamos nuestra política vigente:
1. Cambios
- Los cambios se realizan únicamente por talle o modelo dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción de la compra.
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
- Los costos de envío generados por cambios de talle o modelo (tanto el envío de regreso como el nuevo despacho) quedan a cargo exclusivamente del cliente.
2. Devoluciones y Reembolsos
- No se aceptan devoluciones de productos ni reintegros de dinero.
3. Productos con Fallas
- En caso de que el producto presente una falla de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas de recibido para proceder al cambio por una prenda en óptimo estado. En este caso puntual, el costo de envío corre por nuestra cuenta.
4. ¿Cómo solicitar un cambio?
Comunicate con nosotros vía WhatsApp o email indicando tu número de pedido y la prenda que deseás cambiar. Te guiaremos en los pasos a seguir para el envío.
"Las prendas confeccionadas a medida o con personalizaciones especiales no tienen cambio ni devolución".